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EDD讓線上身份驗證更加便捷 0

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EDD讓線上身份驗證更加便捷

加州就業發展部（EDD）為方便客戶使用各項計劃和取得服務而不斷作出改進。申請失業保險、殘障保險和帶薪家事假福利的客戶，現在可以直接在myEDD中透過Socure在線上驗證身份。這一簡化流程既有助於保護客戶的個人資訊，也讓身份驗證更快速、更便捷。 超過80%的客戶可在數秒內完成身份驗證，從而更快推進申請流程並減少延誤。該服務於2025年8月首先面向失業保險客戶推出，隨後於2026年6月擴展至所有線上申請失業保險、殘障保險和帶薪家事假的客戶。迄今已有超過41.5萬名客戶透過Socure成功完成身份驗證。 對大多數客戶而言，身份驗證快速順暢，無需在不同網站之間切換，也無需登入多個帳戶。系統會將客戶提供的資訊與其他資料來源進行即時比對，以核實身份。若需要進一步審核，系統可能會引導客戶透過ID.me完成額外的身份核驗，其中可能包括上傳文件和審核證件。若客戶無法透過這些工具完成驗證，經過培訓的EDD工作人員將人工核查相關資訊並作出最終決定。...